Rujukan Laman

Bagaimana ak6491 Melindungi Maklumat Anda

Di ak6491, kami serius tentang keselamatan maklumat peribadi anda — setiap data yang anda kongsi bersama kami diurus dengan teliti, selaras dengan amalan perlindungan data yang diterima pakai…

Data DisulitkanAkses TerhadKawalan Pengguna PenuhPematuhan WilayahSemakan Berkala
ak6491 Bagaimana ak6491 Melindungi Maklumat Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Dasar Ini

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan dasar privasi kami atau ingin membuat permintaan berkaitan data peribadi anda, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut.

E-mel Privasi Hantar pertanyaan berkaitan data peribadi atau permintaan padam akaun anda terus ke alamat e-mel khusus pasukan privasi ak6491 untuk tindakan segera.
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung dalam akaun anda untuk berbincang dengan ejen privasi kami — tersedia setiap hari, termasuk hujung minggu, bagi semua isu berkaitan data.
Borang Permintaan Data Isi borang dalam talian di laman ak6491.my untuk membuat permintaan akses, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda mengikut hak yang ditetapkan dalam dasar ini.
AMALAN KESELAMATAN DATA

Cara ak6491 Menguruskan Data Anda Dengan Selamat

Kami telah membina rangka kerja perlindungan data yang merangkumi penyulitan, kawalan akses, dan semakan berkala supaya maklumat anda kekal selamat sepanjang masa anda menggunakan perkhidmatan kami di Malaysia.

Penyulitan Hujung ke Hujung

Semua data yang anda hantar melalui laman ak6491.my dilindungi dengan protokol SSL/TLS, memastikan maklumat pembayaran seperti FPX dan Touch 'n Go tidak boleh dipintas oleh pihak tidak bertanggungjawab.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan analitik untuk meningkatkan pengalaman anda. Anda boleh mengurus atau mematikan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi akaun utama.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor pilihan dan pemantauan log masuk. Kami akan memberitahu anda melalui e-mel jika ada aktiviti luar biasa yang dikesan pada akaun anda.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami hanya menyimpan data anda selagi akaun anda aktif atau selagi diperlukan untuk tujuan undang-undang. Data akan dipadam secara selamat apabila tempoh penyimpanan yang ditetapkan telah tamat.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta akses, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda. Hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel atau borang dalam talian dan kami akan memproses permintaan dalam tempoh yang ditetapkan.

Siapa Yang Boleh Akses Data Anda

Hanya kakitangan ak6491 yang diberi kuasa boleh mengakses data anda, dan hanya untuk tujuan operasi seperti pengesahan pembayaran GrabPay atau Boost serta sokongan teknikal akaun anda.

Soalan Lazim Tentang Dasar Privasi ak6491

Kami tahu anda mungkin ada soalan tentang cara kami mengendalikan maklumat peribadi anda. Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima daripada pengguna di Malaysia berkaitan privasi dan perlindungan data.

Kami mengumpulkan nama, alamat e-mel, nombor telefon, dan butiran kaedah pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX yang anda gunakan semasa mendaftar dan membuat transaksi di akaun anda.

Kami tidak menjual data anda. Perkongsian hanya berlaku dengan pemproses pembayaran yang diluluskan seperti FPX dan DuitNow, atau jika diwajibkan oleh undang-undang tempatan di mana undang-undang membenarkannya.

Anda boleh mengemukakan permintaan akses data melalui borang dalam talian di ak6491.my atau melalui e-mel privasi kami. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh 14 hari bekerja.

Ya, anda berhak meminta pemadaman data. Hubungi pasukan privasi kami dan nyatakan permintaan anda. Sila ambil perhatian bahawa sesetengah data mungkin perlu disimpan mengikut keperluan undang-undang tempatan yang berkaitan.

Kami menggunakan kuki untuk menyimpan keutamaan log masuk, memahami corak penggunaan laman web, dan meningkatkan perkhidmatan kami. Anda boleh mengawal tetapan kuki terus melalui pelayar anda pada bila-bila masa.

Ya. Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses melalui saluran yang disulitkan. Kami tidak menyimpan nombor kad atau kata laluan dompet digital anda di pelayan kami.

Data peribadi anda disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan perundangan di wilayah yang disokong, selepas itu ia akan dipadam secara selamat daripada semua sistem kami mengikut prosedur dalaman yang ditetapkan.