Rujukan Laman

Kerangka Undang-Undang ak6491 untuk Malaysia

Halaman ini menerangkan terma penggunaan, dasar privasi, dan tanggungjawab kami terhadap anda sebagai pengguna platform ak6491 di wilayah yang disokong.

Terma Penggunaan JelasDasar Privasi TersediaHak Pengguna DilindungiPematuhan Wilayah MalaysiaKeselamatan Data Akaun
ak6491 Kerangka Undang-Undang ak6491 untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Saluran Sokongan untuk Pertanyaan Undang-Undang

Jika anda mempunyai soalan tentang terma penggunaan, dasar privasi atau hak pengguna anda, pasukan sokongan kami sedia membantu melalui beberapa saluran yang mudah diakses.

E-mel Undang-Undang Hantarkan pertanyaan berkaitan dasar, privasi atau hak akaun anda ke alamat e-mel sokongan kami. Respons bertulis diberikan dalam tempoh satu hingga dua hari bekerja untuk semua kes di Malaysia.
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung di ak6491.my untuk bertanya tentang terma penggunaan atau status akaun anda. Wakil kami tersedia setiap hari untuk membantu anda memahami polisi platform.
Pusat Bantuan Layari bahagian Pusat Bantuan di ak6491.my untuk membaca polisi penuh, terma dikemaskini dan prosedur aduan rasmi kami yang disediakan khusus untuk pengguna Malaysia.
PERLINDUNGAN DATA AKAUN

Cara ak6491 Menguruskan Data dan Keselamatan Anda

Kepercayaan anda adalah asas platform kami. Kami melaksanakan piawaian keselamatan yang ketat untuk memastikan maklumat peribadi dan transaksi kewangan anda sentiasa terlindung di seluruh ekosistem ak6491.

Penyulitan Data

Semua maklumat peribadi dan transaksi kewangan anda diproses menggunakan penyulitan SSL 256-bit. Data tidak pernah dikongsi dengan pihak ketiga tanpa kebenaran nyata anda secara bertulis.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk meningkatkan pengalaman anda di ak6491.my. Anda boleh mengurus keutamaan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor pilihan dan pemantauan aktiviti log masuk yang mencurigakan. Sebarang percubaan capaian yang tidak dikenali akan dicetuskan amaran segera.

Pengekalan Data

Kami menyimpan rekod akaun selama tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang tempatan. Selepas tempoh itu, data peribadi anda dihapuskan secara selamat mengikut prosedur dalaman kami.

Permohonan Perubahan

Anda boleh meminta pembetulan, penghapusan atau eksport data peribadi anda dengan menghubungi pasukan kami melalui e-mel. Permohonan diproses dalam masa tujuh hari bekerja.

Pegawai Privasi

ak6491 mempunyai pegawai privasi dalaman yang bertanggungjawab memastikan semua amalan pengendalian data mematuhi keperluan undang-undang di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia.

Soalan Tentang Dasar dan Hak Pengguna ak6491

Kami telah menyusun soalan yang paling kerap ditanya berkaitan terma penggunaan, privasi data dan hak anda sebagai pengguna platform ak6491 di Malaysia. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan sokongan kami terus.

Anda berhak untuk mengakses, membetulkan dan meminta penghapusan data peribadi anda pada bila-bila masa. Hantar permohonan bertulis kepada pasukan sokongan kami dan kami akan bertindak balas dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Setiap transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX dilindungi dengan penyulitan SSL. Kami tidak menyimpan nombor kad atau butiran pembayaran penuh — data ini dikendalikan terus oleh penyedia pembayaran yang diiktiraf.

Tidak, kami tidak menjual atau mendedahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda. Pengecualian hanya berlaku apabila diwajibkan oleh undang-undang atau arahan pihak berkuasa yang berkaitan di wilayah yang disokong.

Akses mungkin disekat secara automatik di wilayah yang tidak disokong oleh undang-undang tempatan. Akaun anda kekal aktif, dan anda boleh menghubungi sokongan kami untuk memahami pilihan yang tersedia berdasarkan lokasi anda.

Rekod akaun disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang tempatan di Malaysia. Selepas tempoh itu tamat, data dihapuskan secara selamat dan tidak boleh dipulihkan semula.

Hantarkan aduan bertulis melalui e-mel atau sembang langsung di ak6491.my. Pasukan kami akan mengakui penerimaan dalam satu hari bekerja dan memberikan keputusan penuh dalam tempoh tiga hingga lima hari bekerja.

Ya, terma boleh dikemaskini dari semasa ke semasa mengikut keperluan undang-undang atau operasi. Anda akan dimaklumkan melalui notis di ak6491.my atau e-mel berdaftar anda sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum perubahan berkuat kuasa.